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   產(chan) 品(pin) 概 述   

  

 

網瑞達流程與知識庫系統致力于打造用戶體驗友好、業務流程規范的用戶服務管理平臺。于用戶,可實現隨時隨地,多平臺的故障報修、業務申請,做到“用戶不跑腿,數據多跑腿”; 于管理人員,可規范業務處理過程,并對業務數據進行智能分析,展示工作成果,體現部門價值,提升服務水平。
 

 

   自 定 義(yi) 流 程   

  

 

     ·通過拖拽(zhuai)方(fang)式可(ke)視化流程設計,辦事流程清晰明(ming)了

     ·手工(gong)處理節點(dian)、自動化節點(dian)等(deng)節點(dian)配合,滿足所(suo)有

     流程編排需求

 

 

 

   自 定(ding) 義 表(biao) 單   

  

 

     ·像操(cao)(cao)作 Excel 表一(yi)樣操(cao)(cao)作表單界(jie)面,表單作用(yong)一(yi)

     目了然

     ·使用 20 多(duo)種表單控(kong)件,支持豐富(fu)的配置(zhi)項,滿足

     多種業務需求


 

 

   知 識 庫   

  

 

     ·集中(zhong)存儲和(he)管(guan)理企業知識資產,支(zhi)持快速檢索(suo),幫

      助團隊共享信息、最佳實踐,提升解決問題的效
      率。



 

 

   全 方 位 數(shu) 據 統 計   

  

 

   

 ·提供強大的(de)數據分析(xi)和報(bao)告功能,幫(bang)助用戶通過直觀的(de)圖表(biao)和報(bao)表(biao),輕松理解業務性能和趨勢。